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オミッション・バイアスとは？

オミッション・バイアス（Omission bias）は、倫理的な判断や意思決定において、行動よりも何かを怠ることにバイアスがかかる傾向を指します。つまり、人々は積極的な行動を起こすことよりも何かを選ばないことを好む傾向があるという考え方です。

このバイアスは、道徳的なジレンマや責任のある決定を迫られた場合に特に顕著に現れます。例えば、医療従事者が治療方法を選択する際、何かを実行することによるリスクを避けるために、治療を控えることを選ぶ傾向がある場合があります。同様に、個人が他人を助けるかどうかを決める場合にも、助けることによるリスクを回避するために助けることを選ばないことがあります。

オミッション・バイアスの背後には、人々の心理的な要素や社会的な圧力が関与している可能性があります。例えば、行動することによる負の結果は自己責任となり得る一方、何もしなかったことによる負の結果は責任が薄れると考えられるため、行動することに対する抵抗が生じる場合があります。

オミッション・バイアスは個人の倫理的な判断や意思決定に影響を与える可能性がありますが、それが必ずしも最適な結果をもたらすわけではありません。特に、緊急時や重要な決定においては、適切な行動を選ぶことが重要です。

https://sinriteki.com/entry/18.html

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怠慢バイアスとは？

怠慢バイアス（laziness bias）は、人々が認知的なタスクや意思決定において、より簡単な方法や少ない認知的負荷を求める傾向を指します。このバイアスでは、人々は情報を処理するために必要な労力を最小限に抑えようとし、思考や判断を省力化しようとします。

怠慢バイアスは以下のような特徴を持っています：

認知的な省力化: 怠慢バイアスによれば、人々は思考や判断の過程を簡略化し、より少ない認知的負荷を要する方法を選択します。複雑な情報処理や深い分析を避け、より手軽な方法で意思決定を行おうとする傾向があります。

判断の便利さ: 怠慢バイアスでは、人々は利便性や便利さを重視し、簡単な情報や既知のヒューリスティクス（規則）に基づいて判断を下す傾向があります。より労力のかかる情報の評価や分析を避け、即座な判断を求めることがあります。

惰性の影響: 怠慢バイアスでは、以前の経験や既存の信念が判断や意思決定に影響を与えることがあります。人々は既存の認知的枠組みに基づいて思考し、新たな情報や視点を取り入れることを怠る傾向があります。

怠慢バイアスは、情報の選択や処理の際に効率を追求する一方で、適切な情報処理や深い思考を欠くことにつながる可能性があります。そのため、重要な意思決定や課題においては、怠慢バイアスを認識し、意識的な努力を払ってより詳細な分析や情報処理を行うことが求められます。

https://eraina.web.2nt.com/81.html

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置換バイアスとは？

置換バイアス（Substitution bias）は、認知バイアスの一つであり、判断や意思決定において、本来求められる情報や問題の代わりに、簡単に入手可能な情報や類似の問題に基づいて判断を行う傾向を指します。

置換バイアスは、認知の効率性や心の省エネルギーの原則に基づいて発生します。人々は問題解決や意思決定を迅速に行うために、複雑な情報処理を避け、代わりに簡単にアクセスできる情報に頼る傾向があります。

具体的な例としては、人々が複雑な問題に直面した場合、代わりに簡単な問題に切り替えて解決しようとすることがあります。また、簡単に思い浮かぶ情報や既知の事例に基づいて判断を下すこともあります。これによって、本来の問題や要求される情報が置き換えられ、判断が歪められることがあります。

置換バイアスは、合理的な判断や意思決定を妨げる可能性があります。重要な情報や要素が無視され、代わりに簡単な情報や類似の問題が重視されるため、結果として正確性や適切性が欠けることがあります。

認識することで、置換バイアスに注意を払い、本来の問題や求められる情報に焦点を当てることが重要です。情報の選択や判断の際には、より包括的な分析や必要な情報の収集に努めることが求められます。

https://note.com/suzuki_akira86/n/n404972470e0b

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過去美化バイアスとは？

過去美化バイアス（rosy retrospection bias）は、人々が過去の出来事や経験をより良く思い出す傾向を指します。つまり、過去の出来事をよりポジティブに、より良いものとして記憶する傾向があるということです。

過去美化バイアスは以下のような特徴を持ちます:

ポジティブな感情の強調: 過去美化バイアスにより、人々は過去の出来事や経験に関連するポジティブな感情や良い思い出に焦点を当てがちです。特に、苦労や困難な要素を薄めたり忘れたりし、良い側面を強調する傾向があります。

フィルタリングや選択的な記憶: 過去美化バイアスにより、人々は過去の出来事や経験の中でポジティブな要素を選択的に思い出す傾向があります。ネガティブな要素や困難な状況は相対的に忘れられたり、影を落とされたりすることがあります。

時間の経過による歪み: 過去美化バイアスは、時間が経つにつれてより強まることがあります。人々は、過去の出来事や経験を回想する際に、ポジティブな要素がより強く浮かび上がる傾向があります。

過去美化バイアスの原因は複数あります。一つは、記憶の再構築や再評価のプロセスによるものです。過去の出来事を思い出す際に、その時の感情やフィルタリングの要素が関与し、ポジティブな要素がより強調される傾向が生まれます。また、自己の幸福感を保つために、過去をポジティブに記憶する傾向もあります。

過去美化バイアスは、人々が過去の出来事や経験に対して客観的な評価を行う際に影響を与えることがあります。このバイアスを認識し、過去の出来事を客観的に評価することで、より現実的な視点を持つことができます。

また、過去美化バイアスは、人々の意思決定や行動にも影響を与えることがあります。過去のポジティブな経験を強く思い出すことで、同様の経験を再現しようとする傾向が生じる場合があります。しかし、過去美化バイアスが過度に働くと、実際の経験とのギャップが生じ、判断や意思決定がゆがんでしまう可能性もあります。

過去美化バイアスに対処するためには、以下のようなアプローチがあります:

客観的な視点を持つ: 過去の出来事や経験を客観的に評価するためには、感情やフィルタリングの影響を抑え、事実や現実を冷静に見つめる必要があります。

バランスの取れた記憶の活用: 過去の出来事を思い出す際には、ポジティブな要素だけでなく、ネガティブな要素も含めてバランスよく記憶を活用することが重要です。

現在の状況や目標との関連性を考慮する: 過去の出来事や経験を思い出す際には、現在の状況や目標との関連性を考慮しましょう。過去のポジティブな経験が現在の状況に適用可能かどうかを慎重に判断することが重要です。

過去美化バイアスは一般的な心理的な傾向であり、人々が前向きな気持ちを維持するために役立つこともあります。しかし、過度にバイアスが働くと、現実との乖離や判断のゆがみが生じる可能性があるため、客観的な評価を心がけることが大切です。

https://sbsmarketing.co.jp/marketing/whatis-retrospective-bias-2023-03/

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楽観バイアスとは、自分自身や自分の将来について、過度に楽観的に考えてしまう傾向のことです。

例えば、自分は将来必ず成功する、自分は病気にはかからない、自分は運がいいなどと考えてしまうことがあります。

楽観バイアスは、以下の要因によって生じると考えられています。

• 自己評価の欲求：人は、自分自身を高く評価したいという欲求があります。そのため、自分自身や自分の将来について、過度に楽観的に考えることで、自己評価を高めようとするのです。
• 認知的不協和：人は、矛盾した情報を認識すると、不快感を感じる傾向があります。そのため、自分自身や自分の将来について、過度に楽観的に考えることで、認知的不協和を解消しようとするのです。

楽観バイアスは、日常生活のさまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• 投資においては、楽観バイアスが働くことで、リスクを過小評価し、投資失敗のリスクが高まることがあります。
• 健康管理においては、楽観バイアスが働くことで、健康診断の受診率が低下し、健康上のリスクが高まることがあります。
• 日常生活においては、楽観バイアスが働くことで、現実と理想のギャップが大きくなり、ストレスや失望感につながることがあります。

楽観バイアスは、必ずしも悪いことばかりではありません。例えば、楽観バイアスが働くことで、目標達成に向けて努力したり、新しいことに挑戦したりする意欲が高まることがあります。しかし、楽観バイアスが働くと、リスクを過小評価したり、現実と理想のギャップが大きくなったりして、失敗や失望につながることもあるため注意が必要です。

楽観バイアスを軽減するためには、以下のことに気をつけましょう。

• 自分の能力や可能性を客観的に評価する
• リスクを正しく理解する
• 現実と理想のギャップを認識する

楽観バイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、より適切な判断を下し、より良い人生を送ることができます。

楽観バイアスの具体的な例としては、以下のようなものが挙げられます。

• 自分は将来必ず成功すると思う。
• 自分は病気にはかからないと思う。
• 自分は運がいいと思う。
• 自分は仕事で失敗することはないと思う。
• 自分は結婚相手に必ず出会えると思う。

楽観バイアスは、誰にでも無意識のうちに働くものです。しかし、その傾向を理解し、意識的にコントロールすることで、より適切な判断を下し、より良い人生を送ることができます。

参考URL:
そのうちなんとかなる…と思い込む「楽観バイアス」が失敗の種に　適切でない場面でも、つい楽観視してしまう人の特徴 - ログミーBiz

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信念バイアスとは？

信念バイアス（belief bias）は、人々が自分の既存の信念や意見を維持し、新しい情報や証拠を適切に評価することなく判断する傾向を指します。つまり、人々は個人的な信念や意見に基づいて情報を解釈し、それに一致するかどうかに基づいて判断を下すため、客観的な評価や論理的な分析が欠けることがあります。

信念バイアスは、心理学や認知科学の分野で研究されています。このバイアスにより、人々は情報を選り好みし、自分たちの既存の信念や意見に合致する情報に対しては肯定的な評価をし、合致しない情報に対しては否定的な評価をする傾向があります。このバイアスによって、人々は自分たちの信念を守り、他の意見や反対する証拠を無視したり軽視したりすることがあります。

信念バイアスは、合理的な思考や意思決定において障害となる場合があります。人々が固執する信念が間違っていたり、情報が更新されたり変化したりする場合には、バイアスによって新しい情報を受け入れることが困難になる可能性があります。また、このバイアスは意思決定や対話の場での意見の対立や偏見を引き起こすこともあります。

信念バイアスを克服するためには、客観的な情報の評価や論理的思考を重視することが重要です。自身の信念や意見に対して批判的な態度を持ち、新しい情報や異なる意見に対して開かれた姿勢を持つことが求められます。また、自己認識やメタ認知を行い、自身のバイアスや思考の歪みに気付くことも重要です。

https://mitsucari.com/blog/belief_bias_measures/

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プロジェクション･バイアスとは？

プロジェクション・バイアス（Projection Bias）は、人々が自身の意識や感情、態度、特性などを他人に投影し、他人が自分と同じように考えたり感じたりするという心理的な傾向を指します。つまり、自分の内部状態や特性を他人に想像する際に、自分自身を基準として他人を評価しようとするバイアスです。

プロジェクション・バイアスは、人々が他人の行動や意見を理解しようとする際に一般的に起こります。自分の感情や態度を他人に当てはめてしまい、他人の行動を自分の基準で解釈する傾向があります。これにより、他人の行動や意見を誤解したり、予測が外れたりすることがあります。

例えば、ある人が他人に対して非常に正直である場合、プロジェクション・バイアスが働くと、その人は他の人も同様に正直であると思い込む傾向があります。また、個人が競争的な性格を持っている場合、他人も同様に競争的であると仮定することがあります。

プロジェクション・バイアスは、コミュニケーションや相互理解の障害となることがあります。自分の視点や感情を他人に押し付けることで、他人の本当の意図や感情を見逃すことがあります。また、バイアスが強い場合、他人との摩擦や誤解を引き起こす可能性があります。

プロジェクション・バイアスを克服するためには、自己の経験や感情が他人とは異なることを認識し、相手の独自の視点や感情を理解する努力が必要です。対話や共感を通じて他人の立場を理解することが重要です。また、自己のバイアスについても自己省察することが大切です。

https://flowthink.jp/thinking/projection-bias/

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ネガティビティバイアスとは、ポジティブな情報よりも、ネガティブな情報に注意を向けやすく、また、それが記憶にも残りやすいという現象を指します。

例えば、ニュースでは、悪いニュースの方が、良いニュースよりも多く報道されます。また、人は、良いことよりも悪いことを覚えていることが多いものです。

ネガティビティバイアスは、以下の要因によって生じると考えられています。

• 生存本能：ネガティブな情報は、危険や脅威を示すものであるため、注意を向けやすいという生存本能に基づくものと考えられています。
• 認知的バイアス：ネガティブな情報は、ポジティブな情報よりも記憶に残りやすいという認知バイアスに基づくものと考えられています。

ネガティビティバイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• ビジネスにおいては、ネガティブな情報にばかり注意が向き、チャンスを見逃してしまうことがある
• 政治においては、ネガティブな情報にばかり注意が向き、正しい判断が難しくなることがある
• 日常生活においては、ネガティブな情報にばかり注意が向き、ストレスや不安を感じやすくなることがある

ネガティビティバイアスは、必ずしも悪いことばかりではありません。例えば、ネガティブな情報に注意を向けることで、危険や脅威を回避することにつながることもあります。しかし、ネガティビティバイアスが働くと、判断を誤ったり、ストレスや不安を感じたりすることもあります。

ネガティビティバイアスを軽減するためには、以下のことに気をつけましょう。

• ネガティブな情報だけではなく、ポジティブな情報にも注意を向けるようにする
• ネガティブな情報に偏った視点を持たないようにする
• ネガティブな情報に振り回されないようにする

ネガティビティバイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、より正確な判断を下し、ストレスや不安を軽減することができます。

参考URL:
ネガティビティバイアス | 時事用語事典 | 情報・知識＆オピニオン imidas - イミダス

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共有情報バイアスとは？

共有情報バイアス（共有情報のバイアス、Information Bias）は、集団の意思決定プロセスにおいて起こるバイアスの一種です。このバイアスは、グループ内での情報共有が不均衡になり、特定の情報がより多く共有されることによって生じます。

通常、意思決定の際には、参加者は個々に保持している情報を共有し、それに基づいて意見を形成したり選択を行ったりします。しかし、共有情報バイアスが存在する場合、特定の情報が他の情報よりも多く共有され、それが意思決定に影響を与えることがあります。

共有情報バイアスが発生する原因の一つは、情報の共有プロセスにおいて特定の情報が目立つようになる傾向があることです。例えば、グループ内で初めに共有された情報やよりエモーショナルな情報が他の情報よりも注目を浴びることがあります。また、グループ内の一部のメンバーが特定の情報を強調することによっても、共有情報のバイアスが生じる場合があります。

共有情報バイアスは、グループの意思決定品質に悪影響を与える可能性があります。特に重要な情報が共有されず、意思決定が不完全な情報に基づいて行われることがあります。また、共有情報バイアスはグループの意見の偏りを引き起こし、多様な視点やアイデアの導入を妨げることもあります。

共有情報バイアスを軽減するためには、グループ内の情報共有プロセスを効果的に管理する必要があります。すべての参加者が持つ情報を積極的に共有し、異なる意見や視点を尊重することが重要です。また、リーダーシップや意思決定プロセスの設計において、バイアスの発生を防ぐための適切なガイドラインやフレーミングを導入することも効果的です。

https://behavior.hus.osaka-u.ac.jp/2018/21A16067.pdf

今月の注目記事

自己正当化バイアスとは、自分の行動や選択を正当化するために、自分の行動や選択に有利になるような情報を探し、そうでない情報を無視したり、歪曲したりする心理傾向を指す認知バイアスのことです。

例えば、ある人が、ある商品を購入した後、その商品について良い口コミを探し、悪い口コミを無視したり、歪曲したりすることがあります。また、ある人が、ある行動をとった後、その行動が正しかったと信じるように、自分の行動を正当化するような情報を探し、そうでない情報を無視したり、歪曲したりすることがあります。

自己正当化バイアスは、以下の要因によって生じると考えられています。

• 自己評価の欲求：人は、自分自身を高く評価したいという欲求があります。そのため、自分の行動や選択を正当化することで、自分自身を高く評価しようとします。
• 認知的不協和：人は、矛盾した情報を認識すると、不快感を感じる傾向があります。そのため、自分の行動や選択が正しかったと信じることで、認知的不協和を解消しようとします。

自己正当化バイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• マーケティングにおいては、自己正当化バイアスを利用して、消費者の購買意欲を高めることができます。
• 政治においては、自己正当化バイアスを利用して、国民の支持を得ることができます。
• 日常生活においては、自己正当化バイアスを利用して、自分の行動を正当化したり、他人の行動を非難したりすることができます。

自己正当化バイアスは、必ずしも悪いことばかりではありません。例えば、自己正当化バイアスを利用して、自分の行動に自信を持つことができることもあります。しかし、自己正当化バイアスが働くと、自分の行動を誤解したり、他人を誤解したりすることにもなりかねません。

自己正当化バイアスを軽減するためには、以下のことに気をつけましょう。

• 自分の行動や選択を客観的に評価する
• 自分の行動や選択に有利になるような情報ばかりに偏らず、多様な情報を収集する
• 自分の行動や選択を正当化するような情報を探すのではなく、反証するような情報を探す

自己正当化バイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、より正確な判断を下し、より良い意思決定ができるようになります。

参考URL:
【自己正当化バイアス】自己正当化の心理をわかりやすく解説。 | ストア派の知恵

今月の注目記事

アンコンシャスバイアスとは、自分自身が気づいていない「ものの見方やとらえ方の歪みや偏り」をいいます。

アンコンシャスバイアスは、その人の過去の経験や知識、価値観、信念をベースに認知や判断を自動的に行い、何気ない発言や行動として現れます。自分自身では意識しづらく、ゆがみや偏りがあるとは認識していないため、「無意識の偏見」と呼ばれます。

アンコンシャスバイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• 面接で、候補者の性別や年齢、出身地などの属性によって、採用や昇進の判断が左右される
• 顧客対応で、相手が外国人や障害者などのマイノリティである場合、差別的な対応や言動をしてしまう
• チームワークで、異なる価値観を持つメンバーとうまく協働できない

といったことが起こりえます。

アンコンシャスバイアスは、誰もが持っているものです。しかし、アンコンシャスバイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、その影響を軽減することができます。

アンコンシャスバイアスに気づくためには、まず自分の偏見や思い込みを認識することが大切です。そのためには、

• アンコンシャスバイアスに関する知識を身につける
• アンコンシャスバイアスのテストやワークショップに参加する
• 自分の行動や言動を振り返る

といったことを行います。

アンコンシャスバイアスを意識的にコントロールするためには、

• 自分の偏見や思い込みを認めたうえで、客観的に判断する
• 多様な価値観や考え方を持つ人々と交流する
• 自分自身の視野を広げる

といったことを行います。

アンコンシャスバイアスに気づき、意識的にコントロールすることは、より公平で公正な社会を実現するために重要です。

参考URL:
集団同調性バイアス

今月の注目記事

ジェンダーバイアスとは、男女に固定的な役割や性質を当てはめ、差別や偏見を生み出す心理傾向を指します。

ジェンダーバイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• 教育においては、男の子は理数系に向いている、女の子は文系に向いているといった固定観念が、進路選択や学習意欲に影響を与える
• 職場においては、男性はリーダーシップがあり、女性は協調性があるといった固定観念が、昇進や給与に差を生む
• 社会においては、女性は家事や育児を担うべきであるといった固定観念が、女性の社会進出や活躍を阻む

ジェンダーバイアスは、誰もが持っているものです。しかし、ジェンダーバイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、その影響を軽減することができます。

ジェンダーバイアスに気づくためには、以下のことに気をつけましょう。

• 男女の役割や性質に関する固定観念を認識する
• 多様な価値観や考え方を持つ人々と交流する
• 自分の行動や言動を振り返る

ジェンダーバイアスを意識的にコントロールするためには、以下のことに気をつけましょう。

• 自分の固定観念を認めたうえで、客観的に判断する
• 男女平等の意識を高める
• 多様な価値観や考え方を持つ人々と協働する

ジェンダーバイアスに気づき、意識的にコントロールすることは、より公平で平等な社会を実現するために重要です。

ジェンダーバイアスの具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

• 色や形によるイメージ：男の子は青や星、女の子はピンクやハートといったイメージ
• 言葉による固定観念：○○男子、○○女子といった表現
• 性差がある＝能力差があるとする決めつけ：男性は強く、女性は優しいといった意識や考え方
• 学校や職場でのジェンダーバイアス：男性はリーダーシップがあり、女性は協調性があるといった固定観念が、昇進や給与に差を生む
• 複数の性的アイデンティティーへの偏見や差別：LGBTQ+への偏見や差別

ジェンダーバイアスは、社会に根深く残る問題です。ジェンダーバイアスをなくすためには、個人の意識改革だけでなく、社会全体の取り組みも必要です。
参考URL:
ジェンダーバイアスとは｜第二東京弁護士会

今月の注目記事

敵意帰属バイアスとは、他人の行動を敵意的な意図を持って行われたものと誤って解釈する傾向を指します。

具体的には、他人の行動をネガティブな意図を持って行われたものと受け止め、その結果、他人に対して不信感や敵意を抱くことが特徴になります。

例えば、他の人が自分に不機嫌な顔をしただけで、その人が自分を嫌っていると思い込むことがあります。他人の行動を自分に対する攻撃や侮辱の意図を読み取りやすいです。

敵意帰属バイアスは、以下の要因によって生じると考えられています。

• 自己保存本能：人は、自分を守るために、他人の行動を敵意的な意図として解釈する傾向があります。
• 認知バイアス：人は、自分の考えや価値観に沿った情報を認識し、それ以外の情報は認識しづらい傾向があります。そのため、他人の行動を自分にとって都合の悪い方向に解釈してしまうのです。
• 過去の経験：過去に他人に敵意的な扱いを受けた経験があると、他人の行動を敵意的な意図として解釈しやすくなります。

敵意帰属バイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• 人間関係においては、誤解やトラブルの原因となる
• 仕事においては、チームワークやコミュニケーションの妨げとなる
• 社会においては、差別や偏見の原因となる

敵意帰属バイアスを軽減するためには、以下のことに気をつけましょう。

• 他人の行動の背景や意図を理解しようとする
• 自分の偏見や思い込みを認識する
• 多様な価値観や考え方を持つ人々と交流する

敵意帰属バイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、より健全な人間関係や社会を築くことができます。

敵意帰属バイアスの具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

• 他人が自分に不機嫌な顔をしたときに、自分を嫌っていると思い込む
• 他人が自分を無視したときに、自分を軽蔑していると思い込む
• 他人が自分に対して批判的な意見を述べたときに、自分を攻撃しようとしていると思い込む

敵意帰属バイアスは、誰もが持っているものです。しかし、敵意帰属バイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、その影響を軽減することができます。

参考URL:
今宿病院

今月の注目記事

現状維持バイアスとは、現在の状況よりも好転すると分かっていても、変化を避け現状維持を選ぶ心理傾向を指します。

現状維持バイアスは、以下の要因によって生じると考えられています。

• 損失回避：人は、損失を被ることを避ける傾向があります。現状維持を選択することで、たとえ小さな損失であっても、全く損失を被らないよりもよいと考えるのです。
• 未知への不安：人は、未知のものを恐れる傾向があります。現状維持を選択することで、変化による不確実性を避けることができると考えるのです。
• コストの意識：変化には、時間や労力、費用などのコストがかかります。現状維持を選択することで、これらのコストを回避することができると考えるのです。

現状維持バイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• ビジネスにおいては、新しい製品やサービスへの投資を躊躇する
• 投資においては、損失を恐れて投資を避ける
• 政治においては、現状の制度や政策を維持する

現状維持バイアスは、必ずしも悪いことばかりではありません。例えば、変化によるリスクを回避し、安定した状況を維持するためには、現状維持バイアスが働くことは有効です。しかし、変化による可能性を捨ててしまうことにつながることもあります。

現状維持バイアスを軽減するためには、以下のことに気をつけましょう。

• 変化によるメリットを具体的にイメージする
• 失敗を恐れず、チャレンジする
• 多様な視点から物事を見る

現状維持バイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、より柔軟で前向きな判断を下せるようになります。

参考URL:
現状維持バイアスとは？起こる原因や外し方を解説

今月の注目記事

認知バイアスとは、物事の判断が、直感やこれまでの経験にもとづく先入観によって非合理的になる心理現象のことです。

認知バイアスは、誰にでも起こりうる現象です。脳は、大量の情報から必要な情報を効率的に処理するために、先入観や経験則に基づいて判断を下すことがあります。そのため、時には誤った判断をしてしまうことがあります。

認知バイアスの種類は多岐にわたります。代表的な認知バイアスとしては、以下のようなものが挙げられます。

• 確証バイアス：自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりを集め、反証となる情報は無視してしまうバイアス
• バンドワゴン効果：多くの人が選んでいるものや行動を、自分も正しいと思い込むバイアス
• 後知恵バイアス：結果がわかった後に、その結果を予測できていたと思い込むバイアス
• 内集団バイアス：自分が所属している集団の方が、他の集団よりも優れていると思い込むバイアス

認知バイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• 面接で、候補者の性別や年齢、出身地などの属性によって、採用や昇進の判断が左右される
• 顧客対応で、相手が外国人や障害者などのマイノリティである場合、差別的な対応や言動をしてしまう
• 投資やビジネスの判断で、誤った判断をしてしまい、損失を被ってしまう

認知バイアスを完全になくすことは難しいですが、その影響を軽減することは可能です。そのためには、

• 認知バイアスに関する知識を身につける
• 自分の行動や言動を振り返る
• 多様な価値観や考え方を持つ人々と交流する
  といったことが有効です。

認知バイアスを理解し、その影響を軽減することは、より公平で公正な社会を実現するために重要です。

参考URL:
認知バイアスとは？身近にある認知バイアスの種類や対策について解説

今月の注目記事

後知恵バイアスとは、物事が起きてから、それが予測可能だったと考える傾向を指します。

例えば、サッカーの試合で、結果的に勝ったチームの勝利を予想していたと振り返って言うことがあります。しかし、試合が始まる前には、勝敗の予想は難しいものです。

後知恵バイアスは、以下の要因によって生じると考えられています。

• 結果の記憶の歪み：結果を知った後では、その結果に至るまでの過程や可能性を過大評価する傾向があります。
• 経験の歪み：過去の経験に基づいて、物事を判断する傾向があります。そのため、過去に似たような状況で結果が当たった場合、今回の状況でも結果が当たると思い込みます。

後知恵バイアスは、さまざまな場面で影響を及ぼします。例えば、

• ビジネスにおいては、過去の成功体験に基づいて、新しい事業や投資を判断する
• 政治においては、過去の出来事に基づいて、現在の政策を判断する
• 日常生活においては、過去の経験に基づいて、物事を判断する

後知恵バイアスは、必ずしも悪いことばかりではありません。例えば、過去の経験を活かして、より良い判断を下すことにつながることもあります。しかし、後知恵バイアスが働くと、現実的な判断ができなくなることもあります。

後知恵バイアスを軽減するためには、以下のことに気をつけましょう。

• 結果を知った後でも、その結果に至るまでの過程や可能性を客観的に分析する
• 過去の経験にとらわれず、常に新しい視点から物事を見る

後知恵バイアスに気づき、意識的にコントロールすることで、より合理的な判断を下せるようになります。

参考URL:
後知恵バイアス - Wikipedia

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確証バイアスとは、自分がすでに持っている先入観や仮説を肯定するため、自分にとって都合のよい情報ばかりを集める傾向のことです。認知バイアスの一種で、自分の思い込みや周囲の要因によって非合理的な判断をしてしまう心理現象です。

確証バイアスの具体例

確証バイアスの具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

血液型占い

血液型と性格には科学的な根拠がないにもかかわらず、A型は几帳面、B型はマイペース、O型は大雑把などという思い込みが根強く残っています。これは、自分が属する血液型の人の性格を肯定的に捉え、他の血液型の人の性格は否定的に捉えるという確証バイアスが働いていると考えられます。

宗教や政治

自分が信じている宗教や政治の正しさを裏付ける情報ばかりを集め、他の宗教や政治の批判的な情報を無視してしまうという確証バイアスが働くことがあります。

医療

ある薬の効果を信じている人は、その薬を飲んだ後に症状が改善したという情報ばかりを記憶し、症状が改善しなかったという情報は記憶から消してしまうという確証バイアスが働くことがあります。

投資

ある銘柄の値上がりを期待している人は、その銘柄の好材料ばかりを調べ、悪材料は軽視してしまうという確証バイアスが働くことがあります。

恋愛

好きな人からの好意を信じたいと考えている人は、その人の好意的な言動ばかりを記憶し、冷たい態度をとる言動は記憶から消してしまうという確証バイアスが働くことがあります。

人事評価

社員の評価において、良い評価をつけた社員に対しては、それ以外の評価も高くする傾向があります。一方で、悪い評価をつけた社員に対しては、それ以外の評価も低くする傾向があります。

参考URL:
確証バイアスとは？人事で起こり得る事例や対処法について解説 | オンライン研修・人材育成 - Schoo（スクー）法人・企業向けサービス

確証バイアスの原因

確証バイアスが起こる原因としては、以下のようなものが挙げられます。

自分の正当性を証明したいという欲求

人は自分の考えや意見が正しいと信じたい心理があります。そのため、自分の信念を肯定するような情報ばかりを集めることで、自分の正当性を証明しようとします。

先入観や思い込み

人は誰しも、無意識のうちに先入観や思い込みを持っています。そのため、自分の先入観や思い込みと一致するような情報ばかりを受け入れやすくなり、確証バイアスに陥りやすくなります。

情報の選択

人は、自分が興味のある情報や、自分の考えを裏付けてくれるような情報に目を向けやすい傾向があります。そのため、自分にとって都合のよい情報ばかりを収集してしまい、確証バイアスに陥りやすくなります。

情報の解釈

人は、自分の信念や仮説と一致するように、情報を解釈する傾向があります。そのため、自分にとって都合のよい解釈を採用してしまい、確証バイアスに陥りやすくなります。

参考URL:
確証バイアスとは？起こる理由や事例、人事ができる対処法を紹介 – あしたの人事オンライン

確証バイアスのメリットとデメリット

確証バイアスには、以下のようなメリットがあります。

自分の考えや信念をより強固にすることができる

確証バイアスによって、自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりに注目することで、それらの考えや信念がより正しいものであると信じ込むことができます。

意思決定や行動を迅速に行うことができる

確証バイアスによって、自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりに注目することで、それらに基づいた意思決定や行動を迅速に行うことができます。

ストレスや不安を軽減することができる

確証バイアスによって、自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりに注目することで、新たな情報や考えに触れることによるストレスや不安を軽減することができます。

一方で、確証バイアスには以下のようなデメリットもあります。

誤った判断を下す可能性がある

確証バイアスによって、自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりに注目してしまうと、それらに基づいた判断が誤ったものになってしまう可能性があります。

新しい情報や考えを受け入れにくくなる

確証バイアスによって、自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりに注目してしまうと、新しい情報や考えを受け入れにくくなります。

偏った視点から物事を捉えてしまう

確証バイアスによって、自分の考えや信念を裏付ける情報ばかりに注目してしまうと、偏った視点から物事を捉えてしまう可能性があります。

確証バイアスは、誰にでも起こり得る自然な心理的傾向です。しかし、そのデメリットを理解し、適切な対策を講じることで、誤った判断や偏った視点からの物事の捉え方を防ぐことができます。

参考URL:
先入観が思考に影響する「確証バイアス」とは｜事例や対処方法を紹介 | Musubuライブラリ

確証バイアスの対処法

確証バイアスの対処法には、以下のようなものが挙げられます。

自分のバイアスについて認知する

確証バイアスは誰にでも起こりうる心理傾向です。まずは、自分のバイアスについて認知することが大切です。自分の意見や信念が、どのように形成されたのかを振り返ってみるのもよいでしょう。

批判的に物事を見る

自分の意見や信念を、客観的に批判的に見る必要があります。自分の意見や信念を裏付ける情報ばかりに目を向けず、反対の意見や情報にも目を向けるようにしましょう。

人の意見に耳を傾ける

自分の考えとは異なる意見や考えを、積極的に受け入れるようにしましょう。第三者からの意見やアドバイスを参考にすることで、自分の考えや信念を客観的に見つめ直すことができます。

データや数字を根拠にする

自分の考えや信念を、データや数字で裏付けるようにしましょう。客観的なデータや数字に基づいて判断することで、確証バイアスに陥る可能性を低くすることができます。

固定観念を疑ってみる

自分の考えや信念が、固定観念に基づいている可能性を疑ってみることも大切です。固定観念は、偏った情報や経験によって形成されることがあります。自分の考えや信念を疑うことで、新しい視点を得ることができるかもしれません。

参考URL:
【具体例あり】確証バイアスとは？発生原因から弊害、対策を解説

確証バイアスの同義語、類義語、関連語、反対語

• バーナム効果

今月の注目記事

正常性バイアスとは、予期せぬ事態や変化が起こった際に、それを「正常の範囲内」と捉え、心の平静を保とうとする心理メカニズムです。

正常性バイアスの具体例

正常性バイアスの具体的な例としては、以下のようなものが挙げられます。

• 火災警報器が鳴っているのに、誤報だろうと放置する。
• 地震が発生しているのに、まだ揺れが続いているだろうと、そのまま待機する。
• 会社の業績が悪化しているのに、すぐには改善するだろうと楽観視する。
• 自分の健康状態に異変を感じても、たいしたことないだろうと放置する。

正常性バイアスは、人間が危険から身を守るために備わった心理機能であるとも考えられます。しかし、災害時や経営危機時など、危険を回避するためには冷静な判断が求められる場面では、逆に被害を拡大させる要因となることもあります。

以下に、正常性バイアスが災害に与えた影響の事例をご紹介します。

• 1989年、アメリカで発生したロサンゼルス大地震では、多くの人が「地震は終わった」と誤解して建物内に留まったため、被害が拡大した。
• 2003年、韓国で発生した大邱地下鉄放火事件では、乗客の多くが煙が充満しているのにもかかわらず、座ったまま待機していたため、多くの犠牲者が出た。

参考URL:
kobe-disaster-prevention-leader-text-chapter5.pdf

正常性バイアスの原因

正常性バイアスの原因は、以下の3つが挙げられます。

認知バイアス

認知バイアスとは、人間の認知過程において生じる偏りのことで、正常性バイアスも認知バイアスの一種です。人間は、自分の考えや信念を維持しようとする傾向があり、そのために現実を歪めて認識してしまうことがあります。正常性バイアスも、このような認知バイアスによって生じていると考えられており、自分の経験や知識に基づいて、現状を過小評価したり、異常な事態を正常なものと認識したりしてしまうのです。

ストレス回避

正常性バイアスは、想定外の事態によるストレスを回避するための機能として働くこともあります。災害や事故などの緊急事態に直面すると、人は大きなストレスを感じます。しかし、正常性バイアスによって「自分は大丈夫」「周りも大丈夫」と判断することで、ストレスを抑え、正常な日常生活を送ろうとするのです。

情報不足

正常性バイアスは、情報不足によっても生じる可能性があります。情報が不足していると、現状を正しく把握することができず、異常な事態を正常なものと認識してしまうのです。例えば、地震が起こっている現場に居合わせていると、周りの人々がパニックに陥っているのを見て、自分もパニックに陥ってしまうことがあります。しかし、テレビやインターネットで地震の被害状況を知れば、現状を正しく把握することができ、正常性バイアスに陥らずに済む可能性もあります。

参考URL:
正常性バイアスとは？ 具体例、強い人の特徴、同調性バイアス - カオナビ人事用語集

正常性バイアスのメリットとデメリット

正常性バイアスには、以下のメリットがあります。

不安や恐怖を軽減する

正常性バイアスは、予期せぬ事態が起こった際に、それが「普通のこと」であると認識することで、不安や恐怖を軽減する効果があります。例えば、地震や洪水などの災害が発生した際には、正常性バイアスが働き、周囲が慌てている様子を見て「自分だけ慌てているわけではない」と安心感を得ることができます。

ストレスから心を守る

正常性バイアスは、現状維持を図ることで、ストレスから心を守る効果もあります。例えば、職場でパワハラやセクハラなどのハラスメントが発生した際には、正常性バイアスが働き、「自分だけが被害者ではない」と認識することで、ストレスを軽減することができます。

現状維持を図る

正常性バイアスは、現状維持を図ることで、安定した生活を送るのに役立ちます。例えば、仕事や人間関係で困難に直面した際には、正常性バイアスが働き、「どうにかなる」と楽観的に考えることで、現状を維持することができます。

デメリット

正常性バイアスには、以下のデメリットもあります。

リスクを過小評価する

正常性バイアスは、リスクを過小評価する原因となります。例えば、金融市場でバブルが発生した際には、正常性バイアスが働き、「このまま上がっていくだろう」と過度な楽観視を招き、大きな損失を出す可能性があります。

適切な判断ができなくなる

正常性バイアスは、適切な判断を妨げる原因となります。例えば、仕事でミスをしてしまった際には、正常性バイアスが働き、「たいしたことではない」と過小評価することで、適切な改善策を講じることができなくなる可能性があります。

被害を拡大させる

正常性バイアスは、被害を拡大させる原因となります。例えば、災害が発生した際には、正常性バイアスが働き、「大丈夫だろう」と避難を遅らせることで、被害を拡大する可能性があります。

参考URL:
正常性バイアスとは？事例やメリット、仕事におけるトラブル、防止策を紹介 – あしたの人事オンライン

正常性バイアスの対処法

正常性バイアスの対処法としては、以下のようなものが挙げられます。

正常性バイアスの存在を知っておく

正常性バイアスの存在を理解することで、自分自身が陥りやすいことを認識できます。

出来事に対して疑問を持つようにする

現状がいつも通りだからといって、そのままで良いのかを疑問視する癖をつけましょう。

多様な視点から物事を考える

自分の視点だけでなく、他の人の視点から物事を考えることで、新たな発見や気づきを得ることができます。

情報収集を怠らない

幅広い情報に触れることで、現状を客観的に捉えることができるようになります。

行動指針を作っておく

想定外の状況が発生した際に、どのように対応するかを事前に決めておくことで、正常性バイアスに陥っても冷静に対応することができます。

また、企業や組織として正常性バイアスに対処するためには、以下のようなものが挙げられます。

バイアスに関する研修を実施する

社員に正常性バイアスの存在と対処法を理解してもらうための研修を実施しましょう。

想定外の事態にどう対処するのかマニュアル化する

想定外の事態が発生した場合に、どのように対応するかをマニュアル化しておきましょう。

客観的で公平な評価ができる制度を構築する

個人のバイアスの影響を排除するために、客観的で公平な評価ができる制度を構築しましょう。

正常性バイアスは誰にでも起こり得るバイアスです。しかし、その存在を理解し、適切な対処をすることで、正常性バイアスによるリスクを軽減することができます。

参考URL:
正常性バイアスとは？仕事での問題点や対処法 | HRコラム

正常性バイアスの同義語、類義語、関連語、反対語

• 恒常性バイアス
• 正常化の偏見
• 正常化の偏見
• 正常への偏向
• 日常性バイアス
• 茹でガエル
• ポリアンナ症候群
• 同化性バイアス
• 同調性バイアス
• 集団心理

今月の注目記事

バイアスとは、思考や判断に偏りをもたらすものです。英語の「bias」をそのまま日本語に導入した語であり、英語でも日本語と同様に「傾向」「先入観」など文脈によってさまざまな意味合いで用いられます。

バイアスの同義語、類義語

• 認知バイアス
• アンコンシャスバイアス

バイアスがかかる原因

バイアスがかかる原因は、大きく分けて2つあります。

1つは、個々人が持つ先入観や価値観です。人は、生まれ育った環境や教育、経験などによって、さまざまな先入観や価値観を身につけます。これらの先入観や価値観は、物事を判断する際に影響を与え、バイアスを生み出すことがあります。

2つ目は、周囲からの影響です。人は、周囲の人々からさまざまな情報を受け取ります。これらの情報の中には、バイアスが含まれているものも多く、それが自身の判断に影響を与えることがあります。

参考URL:
人の認知を歪ませる「バイアス」とは何か。情報収集の偏りの原因にもなる！？ | セゾンのくらし大研究

バイアスの影響

バイアスの影響は、大きく分けて以下の2つに分類できます。

判断や行動の誤り

バイアスによって、事実や状況を正しく判断できず、誤った判断や行動をしてしまうことがあります。例えば、確証バイアスでは、自分の考えや仮説に合致する情報ばかりを集めてしまい、誤った結論を導き出してしまうことがあります。

公平性の欠如

バイアスによって、特定の集団や個人に対して不公平な扱いが行われることがあります。例えば、内集団バイアスでは、自分の集団に属する人とそうでない人を差別的に扱うことがあります。

バイアスの影響は、個人や組織にとって以下のような悪影響をもたらす可能性があります。

損失や不利益

バイアスによって、誤った判断や行動をしてしまい、損失や不利益を被ることがあります。例えば、投資において確証バイアスの影響を受けて、損失を被ることがあります。

差別や不公平

バイアスによって、特定の集団や個人に対して不公平な扱いが行われ、差別や不公平が生じることがあります。例えば、採用において内集団バイアスの影響を受けて、特定の属性の人だけを採用することがあります。

参考URL:
バイアスが組織にもたらす悪影響とは？問題と原因を知り、対策しよう - 人事担当者のためのミツカリ公式ブログ

バイアスの具体例

バイアスの具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

以下に、バイアスの具体例をいくつか挙げます。

確証バイアス

自分にとって都合の良い情報ばかり収集し、都合の悪い情報は無視してしまう傾向です。例えば、ある商品を購入する際に、その商品の良い評判ばかりを集めて、悪い評判は目をつぶってしまうような場合です。

正常性バイアス

自分にとってありえない、起こりえないと考える傾向です。例えば、地震や火事などの災害が起こったとき、自分は大丈夫だと過信して、十分な対策を講じないような場合です。

アンカリング効果

最初に提示された情報の影響を受けやすくなる傾向です。例えば、商品の値段交渉をする際に、最初の提示価格が10万円と高かった場合、それよりも低い値段を提示しても、相手は10万円を下回らない値段で交渉を終わらせようとするような場合です。

選択バイアス

自分の選択を正当化するために、その選択を支持する情報を過度に重視してしまう傾向です。例えば、ある商品を購入した後、その商品の良い評判ばかりを目にするようになり、悪い評判は気にならなくなるような場合です。

後知恵バイアス

事後的に、事前に予測できていたことのように思い込む傾向です。例えば、宝くじが当たった人が、自分は当たると信じていたのだと後から言うような場合です。

自己奉仕バイアス

自分の成功は自分の努力によるものだと信じ、失敗は運や他人のせいだと考える傾向です。例えば、仕事で成功した人は、自分が努力したおかげだと信じ、失敗した人は、運が悪かったからだと考えるような場合です。

グループバイアス

自分の属するグループのメンバーを特別視する傾向です。例えば、自分の出身大学の学生は他の大学の学生よりも優れていると考えるような場合です。

同調性バイアス

周囲の人と同じ意見や行動をとろうとする傾向です。例えば、周囲の人がみんな同じ商品を買っているから、自分も同じ商品を買ってしまうような場合です。

参考URL:
認知バイアスとは？具体例や企業にもたらす影響・対策を紹介 – あしたの人事オンライン

バイアスを避ける方法

バイアスを避けるために、以下の方法が有効です。

自分のバイアスを認める

バイアスを避けるためには、まず自分のバイアスを認めることが大切です。自分のバイアスを認めることで、そのバイアスに影響されないよう意識して判断することができます。

多様な視点から物事を見る

自分の考えや価値観だけで物事を見ていると、バイアスに陥る可能性があります。多様な視点から物事を見ることで、偏った判断を防ぐことができます。

客観的な情報を集める

自分の思い込みや先入観を裏付けるような情報ばかりを集めていると、バイアスに陥る可能性があります。客観的な情報を集めることで、より正確な判断をすることができます。

フィードバックを受ける

自分の判断を他人にフィードバックしてもらうことで、バイアスに気づけることがあります。また、他人の意見を聞くことで、新たな視点を得ることもできます。

参考URL:
アンコンシャスバイアスとは？具体的な事例・5つの対策方法を紹介 | PR TIMES MAGAZINE