今月の注目記事
コールドリーディングとは
コールドリーディングとは、話術や観察法の一つで、相手の外観や話し方、何気ない会話などから相手のことを言い当て、相手に「私はあなたよりもあなたのことをよく知っている」と信じさせるテクニックです。
具体例
コールドリーディングでよく使われる手法には以下のようなものがあります。
- 一般化: 多くの人に当てはまるような一般的なことを話すことで、相手が「当たっている」と感じさせる。
- あいまい表現: 具体的な内容ではなく、あいまいな表現を使うことで、相手の解釈に委ねる。
- フィードバックと誘導: 相手の反応から情報を引き出し、さらに質問を投げかけることで、誘導的に情報を聞き出す。
- 共感と承認: 相手の話をよく聞き、共感や承認の言葉を述べることで、信頼関係を築く。
ホットリーディングとの違い
コールドリーディングと混同されやすいのが「ホットリーディング」です。ホットリーディングは、事前に相手のことを調べておいて、あたかもその場で言い当てたように見せるテクニックです。
コールドリーディングの用途
コールドリーディングは、占い師や営業、カウンセリングなど、様々な場面で活用されています。ただし、倫理的に問題視されることも少なくありません。