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ノンバーバル・コミュニケーションとは、言語以外の手段を用いたコミュニケーションのことです。表情、しぐさ、身振り手振り、声のトーン、声の大きさ、姿勢、視線、触れ合い、空間の使い方など、言葉以外の手段を使って、相手に自分の気持ちや考えを伝えます。
ノンバーバル・コミュニケーションは、言語によるコミュニケーションと相互作用しながら、相手の気持ちや考えを理解したり、自分の気持ちや考えを相手に伝えたりするのに重要な役割を果たします。
ノンバーバル・コミュニケーションの具体的な例としては、以下が挙げられます。
表情：笑顔、怒りの表情、悲しい表情など
しぐさ：うなずき、首を横に振る、手を振る、指をさすなど
身振り手振り：話しながら手を動かす、ジェスチャーをするなど
声のトーン：明るく、落ち着いて、怒っているなど
声の大きさ：大声、小声など
姿勢：背筋を伸ばして、猫背など
視線：相手の目を見ている、目を逸らすなど
触れ合い：握手、ハグ、抱きしめるなど
空間の使い方：相手の距離を置く、近づくなど
ノンバーバル・コミュニケーションは、言葉によるコミュニケーションよりも、無意識のうちに相手に伝わりやすいという特徴があります。そのため、ノンバーバル・コミュニケーションを意識して使うことで、相手に自分の気持ちや考えをより効果的に伝えることができます。
また、ノンバーバル・コミュニケーションは、相手の気持ちや考えを理解するのにも役立ちます。相手の表情やしぐさ、声のトーンなどから、相手の本当の気持ちや考えを読み取ることができます。
ノンバーバル・コミュニケーションを理解し、上手に活用することで、より円滑なコミュニケーションを実現することができます。
