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7-38-55の法則とは、アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱したコミュニケーションの法則です。これは、人間が相手から受け取る情報は、言語情報（言葉）が7%、声のトーンや表情などの非言語情報（声と体）が38%、そして視覚情報（見た目）が55%を占めるというものです。
この法則は、ビジネスや日常生活のコミュニケーションにおいて、相手の印象を左右する重要な要素です。たとえば、営業マンが顧客に商品を売り込むとき、商品のスペックや価格を説明するだけでなく、明るい笑顔で自信を持って話すことで、より良い印象を与えることができます。また、面接官が求職者を評価するときは、求職者の話し方や表情、身なりなど、非言語情報にも注目して判断します。
7-38-55の法則を理解し、コミュニケーションを効果的に活用することで、より良い人間関係を築くことができます。
https://www.nttcom.co.jp/dscb/column/detail109/index.html
