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敵意の返報性とは、相手から敵意を向けられた際に、無意識のうちに同じように敵意を返したくなる心理です。
例えば、以下のような状況で、敵意の返報性が働く可能性があります。
- 道を歩いていて、ぶつかってきた人に睨み付けられた。
- 仕事でミスをしたときに、上司から怒鳴られた。
- 恋人に浮気された。
これらの状況では、相手から敵意を向けられたことで、自分も怒りや不快感などの感情を抱きます。その感情を抑えきれず、相手に同じように敵意を返したくなるのです。
敵意の返報性は、返報性の原理の一種です。返報性の原理とは、相手から受けた好意や悪意を、お返ししたいという心理のことです。敵意の返報性は、返報性の原理のネガティブな側面と言えます。
敵意の返報性は、人間関係の悪化や、トラブルの原因となる可能性があります。そのため、敵意の返報性が働いたときは、冷静になって対処することが大切です。
敵意の返報性を抑えるためには、以下のような方法が考えられます。
- 相手がなぜそのような行動をしたのか、客観的に考えるようにする。
- 相手の行動に怒りや不快感を感じていることを、相手に伝える。
- 相手に敵意を返すことで、自分がどうなりたいのかを、よく考える。
敵意の返報性は、誰にでも起こりうる心理です。しかし、敵意の返報性が働いたときに、冷静に対処することで、人間関係を円滑に保つことができます。
参考URL:
返報性の原理とは？4つのパターンとマーケティングで活用する際の注意ポイントを解説 | 株式会社Sprocket
