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ハロー効果とは？
ハロー効果とは、ある対象を評価する際に、目立つ特徴に引きずられて他の特徴についての評価が歪んでしまう現象です。
例えで説明すると、
- 外見が魅力的な人は、頭が良さそう、性格が良さそうと評価されてしまう
- 有名大学出身者は、仕事能力が高いと評価されてしまう
- 成績優秀な生徒は、運動能力も高いと評価されてしまう
このように、本来は関係ないはずの特徴まで、良い印象に引きずられて評価してしまうのがハロー効果です。
ハロー効果は、人事評価や面接、商品選びなど、様々な場面で起こり得ます。
ハロー効果の影響
ハロー効果は、以下のような影響をもたらします。
- 誤った評価：本来の能力や資質を正しく評価できなくなる
- 偏見の助長：特定のグループに対する偏見を助長する
- 不公平な扱い：特定の人やグループが不当に有利または不利に扱われる
ハロー効果を防ぐ対策
ハロー効果を防ぐためには、以下のような対策が有効です。
- 複数の評価基準を用いる：一つの特徴だけに基づいて評価するのではなく、複数の評価基準を用いる
- 評価者の訓練：ハロー効果について理解し、それを防ぐための訓練を行う
- 客観的なデータに基づく：印象や主観ではなく、客観的なデータに基づいて評価する
ハロー効果は、誰にでも起こり得る認知バイアスの一つです。ハロー効果の影響を理解し、適切な対策を講じることで、より客観的で公平な評価を行うことが重要です。
ハロー効果と関連する用語
- ピグマリオン効果：期待することによって、期待通りの結果が得られるようになる効果
- ホーン効果：教師が生徒に対して持つ期待が、生徒の学力に良い影響を与える効果