オウム返しとは、相手の言った言葉をそのまま繰り返すことです。

オウム返しの種類と具体例

オウム返しには、大きく分けて以下の2種類があります。

単純なオウム返し

発話者の言語をそのまま繰り返すオウム返しです。

発話者：今日は天気がいいですね。
オウム返し：天気がいいですね。

言い換えのオウム返し

発話者の言語を言い換えて繰り返すオウム返しです。

発話者：今日は天気がいいですね。
オウム返し：青空が気持ちいいですね。

言い換えのオウム返しには、以下の3つの種類があります。

発話者の言語の意味をそのまま言い換えるオウム返しです。

発話者：今日は天気がいいですね。
オウム返し：空が晴れて気持ちいいですね。

発話者の言語のニュアンスを言い換えるオウム返しです。

発話者：今日は天気がいいですね。
オウム返し：今日はお出かけ日和ですね。

感情の言い換え

発話者の言語に込められた感情を言い換えるオウム返しです。

発話者：今日は天気がいいですね。
オウム返し：今日は気分がいいですね。

参考URL:
オウム返しには4種類のパターンに分けられる – 対話力育成コーチ武のブログ

オウム返しのコツ

オウム返しのコツは、以下のとおりです。

相手の言葉をそのまま繰り返す

オウム返しの基本は、相手の言葉をそのまま繰り返すことです。相手の言葉を自分の言葉に変換したり、言い換えたりすると、相手の意図が伝わらない可能性があります。

相手の感情や気持ちも伝える

相手の言葉だけでなく、相手の感情や気持ちをオウム返しで伝えることも大切です。たとえば、相手の発言が不安そうなものであれば、「不安そうな気持ちですね」とオウム返しすることで、相手は安心感を得ることができます。

相手の言葉の要点を繰り返す

相手の話が長い場合は、要点をまとめた上でオウム返しをするとよいでしょう。そうすることで、相手は自分の話を理解してもらえていると感じることができます。

適度に使う

オウム返しをやりすぎると、相手に嫌がられる可能性があります。適度に使うようにしましょう。

参考URL:
相手が驚く聞き方「整理オウム返し」とは？ | 武器になる話し方 | ダイヤモンド・オンライン

オウム返しのメリット

コミュニケーションにおいては、オウム返しには以下のメリットがあります。

相手の話を理解していることを示す

オウム返しをすることで、相手の話を自分の言葉で言い換えることができるため、相手の話を理解していることを示すことができます。また、相手の話の要点を捉えて、簡潔にまとめることができることも、相手の話を理解していることを示すことができます。

相手の話を促す

オウム返しをすることで、相手がさらに話してくれるようになることがあります。オウム返しをすることで、相手が自分の話を聞いてくれて、理解してくれていることを実感し、さらに話したい気持ちになるからです。

共感を示せる

オウム返しをすることで、相手の気持ちに共感していることを示せます。相手の話した感情をそのままオウム返しすることで、相手は自分が理解され、共感してもらっていることを実感し、安心感や信頼感を得ることができます。

参考URL:
傾聴力を高める③「感情のオウム返し」

オウム返しの注意点

オウム返しを使う際には、以下の点に注意しましょう。

使いすぎると不快感を与える

オウム返しは、相手の話を理解するために有効なツールですが、使いすぎると、相手に「自分の話を一方的に繰り返している」「聞いていない」という印象を与えてしまうことがあります。そのため、オウム返しは適度に使うようにしましょう。

相手の話のニュアンスを理解する

オウム返しをするときは、相手の話のニュアンスを正しく理解することが大切です。単純に相手の言葉をそのまま繰り返すのではなく、相手の感情や意図を汲み取って返答するようにしましょう。

相手の話を中断しない

オウム返しをするときは、相手の話の途中で返答しないようにしましょう。相手の話が途切れてしまうと、相手は自分の話を聞いてもらえていないと感じてしまいます。

解決策を提案する

オウム返しは、相手の話を理解するために有効なツールですが、解決策を提案することはできません。相手の話に共感し、理解を示しつつ、解決策を提案できるようにしましょう。

参考URL:
傾聴力を高める②「事実のオウム返し」で丁寧に受け止める

オウム返しの同義語、類義語、関連語、反対語

• おうむ返し
• 反響言語
• エコラリア
• バックトラッキング
• リフレクティング
• ペーシング
• ミラーリング