両面提示とは?
「両面提示(りょうめんてんじ)」とは、一方向からの情報伝達だけでなく、相手側の視点も考慮して情報を提示することを指します。
例えば、商品の広告を考える場合、一方的に商品の良い点をアピールするだけでなく、商品の欠点や競合他社の商品との違いも併せて提示することで、消費者の視点に立った情報伝達ができます。また、企業の社員教育においても、単にルールや指針を伝えるだけでなく、そのルールがなぜ必要なのか、どのような問題が解決されるのかなど、社員の視点も含めて情報を提示することが望ましいとされています。
両面提示は、相手側の意見や視点を尊重し、コミュニケーションを円滑に進める上で重要な考え方です。